Privacy Policy

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usas Liga MXL:

• Datos de cuenta: nombre, email, número de teléfono, foto de perfil. • Datos de la liga: nombre de equipos, jugadores (nombre, posición, número), resultados de partidos, estadísticas. • Datos de pago: procesados directamente por Stripe o Conekta. Liga MXL no almacena números de tarjeta. • Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, logs del sistema para diagnóstico y mejora del servicio. • Comunicaciones: mensajes enviados a través del sistema de WhatsApp automatizado.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para:

• Prestar y mejorar el servicio de Liga MXL. • Procesar pagos y gestionar suscripciones. • Enviarte notificaciones del servicio, actualizaciones y alertas de seguridad. • Enviarte comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento explícito, puedes darte de baja en cualquier momento). • Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas. • Analizar el uso agregado (sin identificarte) para mejorar la plataforma.

3. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios: Stripe/Conekta (pagos), Firebase (push notifications), Cloudflare (CDN/seguridad), YCloud (WhatsApp API), AWS/Cloudflare R2 (almacenamiento de archivos). Todos bajo contratos de procesamiento de datos. • Autoridades: cuando la ley lo requiera, previa orden judicial o equivalente. • Adquisición corporativa: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa a los usuarios.

4. Cookies y Rastreo

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Autenticación y sesión (esenciales, no desactivables). • Análisis de uso a través de Umami Analytics (sin cookies de terceros, sin identificación personal). • Microsoft Clarity para mapas de calor y grabaciones de sesión (datos anonimizados).

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies no esenciales. Esto puede afectar algunas funciones del servicio.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tu información, incluyendo: cifrado TLS en tránsito, datos en reposo cifrados, acceso limitado basado en roles, auditorías de seguridad periódicas y monitoreo 24/7. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te notificaremos de cualquier brecha de seguridad que afecte tus datos en un plazo de 72 horas.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al cancelar tu cuenta, tus datos se conservan durante 30 días para permitir la recuperación de cuenta, tras lo cual se eliminan permanentemente, excepto los datos requeridos por ley (ej. registros contables por 5 años conforme al SAT/IRS).

7. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti. • Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos. • Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido"). • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado (CSV/JSON). • Oposición: oponerte al procesamiento para marketing directo.

En México, estos derechos están regulados por la LFPDPPP. En USA (California), por la CCPA. Para ejercer tus derechos, escríbenos a [email protected].

8. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en México, Estados Unidos y la Unión Europea. Cuando transferimos datos fuera de tu país de origen, lo hacemos con las salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales estándar o mecanismos equivalentes).

9. Menores de Edad

Liga MXL no está dirigido a menores de 18 años para el registro de cuentas. Sin embargo, los administradores de liga pueden registrar jugadores menores de edad como parte de la gestión de equipos (solo nombre y estadísticas deportivas, sin datos de contacto personal). Los padres o tutores pueden solicitar la eliminación de dichos datos escribiendo a [email protected].

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos por email o mediante aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación cuando los cambios sean significativos. El uso continuo del servicio tras la vigencia de los cambios implica aceptación.

11. Contacto y DPO

Para consultas sobre privacidad, solicitudes de derechos ARCO o reportar incidentes de seguridad, contáctanos:

Email: [email protected] Dirección: Ciudad de México, México

Respondemos todas las solicitudes en un plazo máximo de 20 días hábiles.